나스모가 재생되지 않는 경우에는 노출되는 에러 문구 확인이 필요합니다.
영상재상 중 에러가 발생하였습니다.
'F5'버튼을 눌러 페이지를 다시 시작해 주세요.
일시적인 문제로, 새로고침하면 해결이 가능합니다.
서버에 접속하는 중 에러가 발생하였습니다.
[Connect.Rejected]/[Connect.Failed]
회원님께서 사용하시는 PC의 방화벽 또는 인터넷의 문제로 인하여 재생이 안되는 경우입니다. 설정 확인 부탁드립니다.
영상이 존재하지 않습니다.
[NOTEXISTS]/[EncodeError]
나스모 동영상 형식 변환 중 에러가 난 경우로 일시적인 문제입니다. 새로고침, 또는 수 분 후 접속시 원활하게 이용이 가능하십니다.
영상이 존재하지 않습니다.
[NOTFOUND]/[StreamNotFound]
나스모 동영상이 정상적으로 홈페이지에 업데이트 되지 못하였거나, 동영상 경로가 잘못되었을 경우입니다. 매장 네트워크 환경에 따라 원활하게 홈페이지로 동영상이 전송되지 못할 경우 등에 해당됩니다.
※ 만일 이 이외의 에러 문구 노출시 1:1 고객센터로 문의 주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.
   (1:1 문의 시 어떠한 에러문구가 노출되는지, 일부 나스모에서 그러한 건지 전체 나스모에서
   그러한 건지 명시해 주시면 보다 신속히 도와드리겠습니다.)